FeliCa決済対応システムでは、FeliCa(おサイフ携帯やSUICAなど)によるポイントカードシステムを軸に、メールマガジン配信、顧客向けサービスコンテンツなどを提供します。
特徴
高度なセキュリティ
FeliCaはICチップを利用しているため、複製が非常に困難な、信頼性の高い媒体です。また、データもサーバー上で管理を行っているため、顧客情報の流出にも強い耐性を持っています。
カードを出さなくても、携帯やSUICAの入った財布を端末にかざすだけでOK
SUICA(定期券を含む)や、おサイフ携帯をポイントカードとして利用する事により、より濃密な顧客サービスが可能となります。携帯電話や定期券は常に持ち歩くため、来店時にポイントカードを忘れたり紛失することもありません。また、ポイントのデータは当社のサーバ上に存在するため、携帯電話の機種変更や定期券の更新によってポイントが消滅することもありません。
ポイントの閲覧や利用状況がWEBで確認可能
ポイントデータは当社のサーバー上で管理を行うため、利用者は携帯電話やPCからポイントデータの確認を行うことができます。また、ポイントとインターネットの連携により、顧客サービスを店舗の外にまで広げることが可能となります。
来店時にのみ利用可能なサービスコンテンツ
来店時にカードのチェックインを行うことにより、来店から一定時間内だけ利用できるサービスコンテンツを提供します。このサービスにより、メニューの注文から料理が出てくるまでの待ち時間などにサービスコンテンツを提供することができます。こうしたコンテンツは来店時以外には使えないため、顧客を店舗へ誘導するツールのひとつとして機能します。
電子クーポンチケットの発行
大規模チェーン店の会員サービスやフリーペーパーで人気のクーポンチケットを、小規模な店舗でも導入できます。インターネット上で管理される電子クーポンチケットですので、表示回数(発行枚数)は調整が可能なので、予め必要な数量の設定が可能なため、予想外に大量のクーポンが利用されることはありません。